Dépannage auto sur place : réparer là où la voiture s’est arrêtée
Une voiture qui refuse de repartir n’a pas toujours besoin d’un garage. Le dépanneur partenaire cherche la cause sur place et répare quand c’est faisable ; sinon, il vous le dit, et la voiture part sur plateau. Le prix de l’intervention s’affiche en ligne avant toute réservation.
On décroche 24h/24, 7j/7. Un dépanneur partenaire du secteur est envoyé selon les disponibilités du moment ; le délai, indicatif, vous est donné au téléphone.
Dépanneur Épaviste Gratuit
Dépannage sur place
Exemples de notre grille, TTC, pour une voiture, de 9 h à 19 h
- Dépannage sur place158 €
- Batterie à plat, démarrage124 €
- Roue de secours posée149 €
- Clés enfermées, ouverture161 €
- Sortie de fossé au treuil175 €
Acompte pour réserver50 €
Déduit du total, le solde se règle au dépanneur. Ou demandez un rappel, sans rien payer.
Hors de ces heures, majoration de la grille : +30 % (6 h–9 h et 19 h–21 h), +50 % (21 h–23 h), +100 % (23 h–6 h).
Ce qui se règle sur place
Toutes les pannes ne finissent pas au garage. D’après l’assisteur J2R, près de 45 % des pannes de l’été 2025 se sont réglées là où la voiture s’était arrêtée, sans remorquage. Et l’assistance automobile a organisé près de 7 millions de missions de dépannage-remorquage en France en 2025, selon l’Union des assisteurs : la panne est un événement banal, qui se traite d’autant mieux qu’on l’a décrite clairement.
Le dépanneur partenaire arrive avec son outillage et commence par un diagnostic. Les cas les plus simples se règlent vite : une batterie à relancer, une roue à changer, une voiture fermée avec les clés à l’intérieur. D’autres demandent plus de temps, et certains ne se règlent pas au bord de la rue : il vous le dit franchement, et la voiture part sur plateau.
Pour l’aider, notez avant son arrivée ce que vous avez constaté : voyants allumés au tableau de bord, bruit, odeur, fumée, moment où la voiture s’est arrêtée.
Un prix de base par intervention
Chaque intervention sur place a son prix de base dans notre grille, TTC, pour une voiture en journée :
| Intervention | Prix de base |
|---|---|
| Dépannage sur place, diagnostic et réparation | 158 € |
| Batterie à plat, démarrage | 124 € |
| Batterie standard remplacée sur place | 245 € |
| Roue de secours posée | 149 € |
| Pneu réparé sur place | 139 € |
| Clés enfermées, ouverture du véhicule | 161 € |
| Sortie de fossé au treuil | 175 € |
Le gabarit compte : un SUV ou un 4x4 est facturé 8 % de plus, 20 % au-delà de 2 tonnes, un utilitaire 11 %, un camping-car 35 %. S’y ajoutent, s’il y a lieu, la majoration horaire, 80 € pour la plupart des interventions au sous-sol (rien pour une batterie), 75 € pour un accès par un chemin de terre et 16 € pour une voiture électrique. Tout figure dans le détail du prix, avant que vous réserviez.
Si la panne ne se répare pas sur place
Le dépanneur partenaire vous propose alors un remorquage jusqu’au garage de votre choix, ou chez vous. Son prix dépend de la distance entre les deux adresses, par tranches : il se calcule avec le même formulaire, et la page remorquage de voiture détaille la grille.
Si le diagnostic montre que la réparation coûterait plus que la voiture ne vaut, inutile de payer un trajet jusqu’au garage. Un véhicule hors d’usage complet part gratuitement vers un centre VHU agréé : c’est l'enlèvement d’épave gratuit, notre autre métier.
Hors autoroute seulement
Autoroutes et voies express échappent à ce service : l’agréé du secteur y a l’exclusivité, et on le fait venir par la borne orange ou le 112, gilet passé et passagers à l’abri derrière la glissière. Le tarif y est réglementé, et la page dépannage et remorquage le détaille. Partout ailleurs, dans la rue, sur un parking, dans une cour ou au sous-sol, le formulaire calcule votre prix.
Les autres interventions
- Remorquage de voiture10 km au plus entre les deux adresses139 €
- Transport sur plateauExemple sur 30 km au plus189 €
- Dépannage batterieDémarrage sur place124 €
- Dépannage pneuPose de la roue de secours149 €
Exemples de notre grille, TTC, pour une voiture, de 9 h à 19 h. Dépannage et remorquage : la page générale
Les plus grandes communes avec leur page dépannage
- Paris 75
- Strasbourg 67
- Lille 59
- Reims 51
- Dijon 21
- Saint-Denis 93
- Amiens 80
- Metz 57
- Boulogne-Billancourt 92
- Besançon 25
- Montreuil 93
- Argenteuil 95
- Mulhouse 68
- Nancy 54
- Tourcoing 59
- Roubaix 59
- Nanterre 92
- Vitry-sur-Seine 94
- Asnières-sur-Seine 92
- Créteil 94
- Colombes 92
- Aubervilliers 93
- Aulnay-sous-Bois 93
- Dunkerque 59
Le prix de votre dépannage, avant de réserver
Choisissez ce qui se passe, indiquez où est la voiture et de quel véhicule il s’agit : le total TTC s’affiche selon notre grille. Vous réservez avec un acompte déduit du total, ou vous demandez un rappel sans payer.
06 22 80 26 66On décroche 24h/24, 7j/7. Le délai d’arrivée, indicatif, vous est donné au téléphone.
En attendant le dépanneur
- Gardez votre téléphone chargé et joignable : le dépanneur peut appeler en approche.
- Clés enfermées dans la voiture ? Le formulaire propose aussi l’ouverture du véhicule.
- Notez un repère précis : numéro de rue, enseigne, niveau et place du parking.
- Assurance avec assistance ? Lisez votre contrat : elle couvre peut-être ce dépannage.
Dépannage sur place : vos questions
Que comprend le prix d’un dépannage sur place ?
Le déplacement du dépanneur jusqu’à la voiture et son intervention, TTC. Le prix de base de notre grille vaut pour une voiture en journée ; le formulaire ajoute, ligne par ligne, ce qui s’applique à votre cas : heure, sous-sol, chemin d’accès, véhicule électrique, gabarit, et un éventuel supplément de distance selon l’adresse.
Et si le dépanneur ne peut pas réparer sur place ?
Il vous le dit sur place. La voiture peut alors être remorquée jusqu’au garage de votre choix : le remorquage suit la grille de distance, que vous pouvez calculer en ligne avant de faire charger la voiture. Si la réparation n’en vaut plus la peine, pensez à l'enlèvement d’épave gratuit.
Mon assurance peut-elle prendre le dépannage en charge ?
Peut-être : lisez votre contrat d’assistance. Beaucoup de contrats ne jouent qu’à partir d’un certain nombre de kilomètres de chez vous, sauf avec l’option dite « 0 km ». Si le vôtre vous couvre, appelez votre assistance en premier.
Pouvez-vous intervenir la nuit ?
On décroche 24h/24, 7j/7, et un dépanneur partenaire peut être envoyé la nuit selon les disponibilités du moment. Notre grille applique alors une majoration horaire, visible dans le prix avant de réserver.